Politique de confidentialité

Comptes et données conservées

Vous pouvez créer un compte et vous connecter pour gérer votre profil, les relevés de crédits, commandes, abonnements et demandes d’assistance. Nous conservons votre nom, adresse e-mail, identifiants de connexion protégés, identifiants de compte et de session, autorisations et traces des actions effectuées. L’authentification utilise des cookies de session nécessaires. L’inscription peut également enregistrer votre adresse IP et langue pour la sécurité et le fonctionnement du compte. Nous conservons ces données avec votre compte. Votre mot de passe est protégé et n’est pas conservé en texte lisible. La publicité est désactivée. La mesure d’audience facultative est décrite ci-dessous. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du compte, au traitement des demandes ou incidents de sécurité et aux obligations applicables. Demandez leur accès, correction ou suppression à contact@airaps.video ; la déconnexion ne supprime pas le compte.

Hébergement et messages de contact

Notre prestataire d’hébergement fournit les pages et médias de ce site. Les requêtes communiquent au service d’hébergement des données réseau et d’appareil, notamment votre adresse IP, les informations du navigateur, l’URL demandée et l’heure. Les journaux de sécurité et de diagnostic peuvent aussi contenir des identifiants de requête, des codes d’état et des erreurs. Ces journaux sont conservés séparément des tâches de génération. La publicité est désactivée. La mesure d’audience facultative est décrite ci-dessous.

Nos prestataires de messagerie traitent les messages envoyés à contact@airaps.video pour permettre à l’opérateur du site de répondre. Votre adresse, message et pièces jointes sont traités pour répondre à la demande. Envoyez uniquement les informations nécessaires ; aucune photo, aucun mot de passe ni aucune donnée de paiement. Demandez l’accès ou la suppression à la même adresse. Les messages et journaux d’hébergement sont conservés selon les besoins de réponse, de sécurité et les obligations applicables.

Photos, génération et conservation

Les photos restent dans votre navigateur jusqu’au clic sur Générer la vidéo. L’envoi transmet les photos sélectionnées à notre équipe et à des prestataires pour la modération du contenu et la génération vidéo. Nous conservons les détails, l’état et les mouvements de crédits de la tâche avec votre compte. Retirer une photo de la page ne supprime pas un envoi antérieur ; contactez le support pour demander sa suppression.

Nous conservons les photos envoyées, les vidéos générées ainsi que les détails, états, dates et mouvements de crédits des tâches associées au compte. Les prestataires de stockage, de modération du contenu et de génération traitent les données nécessaires à votre demande. Aucun délai de suppression automatique n’est promis : les fichiers restent conservés jusqu’à leur suppression par l’opérateur sur demande ou pour les besoins du service, sous réserve des obligations légales et de sécurité. Retirer une photo, créer une autre tâche, se déconnecter ou fermer la page ne supprime pas l’envoi. Demandez l’accès ou la suppression à contact@airaps.video. Nous ne pouvons supprimer vos copies téléchargées ou partagées ni garantir des délais de tiers non vérifiés.

Nous traitons aussi les paroles ou idées envoyées, le modèle, le style et le personnage choisis, ainsi que le format et la durée demandés. Ces entrées sont conservées avec la tâche de génération liée à votre compte et transmises aux prestataires de modération et de génération selon les besoins de cette tâche. N’incluez pas de données personnelles sensibles dans les paroles ou instructions. Effacer un brouillon du navigateur ne supprime pas une tâche envoyée ; contactez le support pour demander l’accès ou la suppression.

Tâches et mouvements de crédits

Lorsqu’une tâche est acceptée, le service réserve le coût en crédits affiché pour le modèle et les paramètres choisis. Si la modération est activée, le texte et les photos sont contrôlés avant la génération, puis le résultat avant sa livraison. Un refus des éléments soumis avant la génération libère la réserve sans facturation. Un échec de génération confirmé sans résultat la libère également. Un contenu déjà généré reste facturé même si la modération empêche sa livraison. Un contrôle en attente ou sans résultat confirmé maintient les crédits réservés jusqu’à une décision. Un envoi non confirmé conserve sa réserve pendant l’enquête ; il n’est pas renvoyé automatiquement comme une nouvelle demande payante. Contactez l’assistance avec l’identifiant de la tâche.

Textes de publication, téléchargements et autres applications

Les textes de publication que vous modifiez restent dans la mémoire de la page. La copie écrit ce texte dans le presse-papiers ; sa modification ne change pas la vidéo. Le téléchargement enregistre la vidéo approuvée sur votre appareil. Vous décidez de l’ouvrir ou de la transférer dans une autre application. Nous ne connectons pas vos comptes sociaux et ne publions pas à votre place. Les autres applications traitent les fichiers que vous leur confiez selon leurs propres politiques.

Pour toute demande de confidentialité, signalement ou assistance, écrivez à contact@airaps.video avec l’ID de tâche si nécessaire. Consultez la Politique de confidentialité et Contact. N’envoyez ni mots de passe ni photos privées par e-mail.

Le sélecteur de langue change le préfixe de langue dans l’URL de la page. Il ne crée pas de cookie de préférence linguistique. Les cookies nécessaires au compte et à la sécurité sont indépendants de ce choix.

Cookies et statistiques facultatives

Google Analytics 4 et Plausible sont des services de statistiques facultatifs. Une plateforme ne recueille des données que si l’opérateur du site l’a activée et si vous avez accepté les statistiques facultatives. Avant cet accord, son script de mesure ne se charge pas et aucun événement facultatif ne lui est envoyé. Refuser ces statistiques n’empêche ni la connexion, ni les achats, ni l’utilisation normale du service.

Avec votre accord, les plateformes de statistiques activées peuvent recevoir un identifiant de navigateur, des chemins de pages filtrés, certaines informations de provenance ou de campagne et des événements autorisés, comme les connexions, les achats et les résultats des tâches. Les champs des événements peuvent comprendre le produit, le montant de l’achat, la devise et la catégorie du résultat. Les requêtes adressées à une plateforme révèlent aussi des informations de réseau, comme votre adresse IP. Nous n’envoyons ni nom, adresse e-mail, photo, vidéo, paroles, instruction de génération, lien privé de tâche, mot de passe ni donnée de carte bancaire dans les champs des événements statistiques. Les pages d’administration, d’API, de retour d’authentification et de récupération contenant un jeton sont exclues. Google signals et la personnalisation publicitaire restent désactivés.

Nous mémorisons le choix de ce navigateur pendant 180 jours au maximum, puis vous demandons à nouveau votre choix. Un accord peut être associé à votre compte lors d’une connexion dans ce navigateur, uniquement tant qu’il reste valable. La déconnexion ou le changement de compte révoque cette association et arrête la collecte facultative future fondée sur cet accord. Les autres navigateurs et appareils conservent leurs propres choix. Vous pouvez ouvrir Cookies et statistiques dans le pied de page pour accepter ou retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête la collecte facultative future et efface les identifiants locaux associés, dont les cookies Google Analytics accessibles depuis ce site ; il ne supprime pas les informations déjà reçues par une plateforme. La conservation et le traitement par des tiers suivent les conditions de chaque plateforme ; nous ne promettons aucun délai non vérifié. Consultez la Politique de confidentialité de Google et l’utilisation par Google des informations des sites utilisant ses services.

Demander un remboursement

Nous utilisons les données des demandes de support, remboursement, signalement ou recours pour enquêter et répondre. Fournissez uniquement la référence et les informations nécessaires. Pour l’accès ou l’effacement, utilisez Contact ; la déconnexion ne supprime pas les dossiers de support. contact@airaps.video.