Política de privacidad

Cuentas y datos almacenados

Puedes registrarte e iniciar sesión para gestionar tu perfil, registros de créditos, pedidos, suscripciones y consultas de soporte. Guardamos tu nombre, correo electrónico, credenciales de acceso protegidas, identificadores de cuenta y sesión, permisos y registros de las acciones realizadas. La autenticación utiliza cookies de sesión necesarias. El registro también puede guardar tu dirección IP e idioma para la seguridad y el funcionamiento de la cuenta. Guardamos estos registros vinculados a tu cuenta. Tu contraseña está protegida y no se guarda como texto legible. La publicidad no está habilitada. La analítica opcional se describe a continuación. Conservamos los registros mientras sean necesarios para operar la cuenta, atender soporte o incidentes de seguridad y cumplir las obligaciones aplicables. Solicita acceso, corrección o eliminación en contact@airaps.video; cerrar sesión no elimina la cuenta.

Alojamiento y mensajes de contacto

Nuestro proveedor de alojamiento entrega las páginas y los medios de este sitio. Las solicitudes comunican al proveedor de alojamiento datos de red y del dispositivo, como la dirección IP, información del navegador, la URL solicitada y la hora. Los registros de seguridad y diagnóstico también pueden incluir identificadores de solicitud, códigos de estado y errores. Estos registros se conservan por separado de las tareas de generación. La publicidad no está habilitada. La analítica opcional se describe a continuación.

Nuestros proveedores de correo procesan los mensajes enviados a contact@airaps.video para que el operador del sitio pueda responder. Tu dirección, mensaje y archivos adjuntos se tratan para responder a la solicitud. Envía solo lo necesario; no envíes fotos, contraseñas ni datos de pago. Puedes solicitar acceso o eliminación a través de la misma dirección. Los registros de correo y alojamiento se conservan mientras sean necesarios para responder, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones aplicables.

Fotos, generación y conservación

Las fotos permanecen en tu navegador hasta que haces clic en Generar video. Al enviarlas, las fotos seleccionadas se comparten con nosotros y con proveedores de servicios para moderar el contenido y generar el video. Guardamos los detalles, el estado y los movimientos de créditos de la tarea en tu cuenta. Quitar una foto de esta página no elimina una carga anterior. Solicita la eliminación al soporte.

Guardamos las fotos subidas, los videos generados y los detalles, el estado, las fechas y los movimientos de créditos de las tareas vinculadas a la cuenta. Los proveedores de almacenamiento, moderación de contenido y generación procesan los datos necesarios para atender tu solicitud. No prometemos un plazo de borrado automático: el operador conserva los archivos hasta eliminarlos por solicitud o necesidad operativa, con las excepciones de seguridad y legales. Quitar una foto, crear otra tarea, cerrar sesión o cerrar la página no elimina una carga. Solicita acceso o eliminación a contact@airaps.video. No podemos borrar copias descargadas o compartidas ni prometer plazos de terceros no verificados.

También tratamos las letras o ideas que envías, la plantilla, el estilo y el personaje elegidos, así como el formato y la duración solicitados. Estas entradas se guardan con la tarea de generación vinculada a tu cuenta y se envían a los proveedores de moderación y generación según sea necesario para completarla. No incluyas datos personales sensibles en letras o instrucciones. Borrar un borrador del navegador no elimina una tarea enviada; solicita acceso o eliminación al soporte.

Tareas y registros de créditos

Al aceptar una tarea, el servicio reserva el coste en créditos mostrado para la plantilla y los ajustes elegidos. Si la revisión de contenido está habilitada, el texto y las fotos se revisan antes de generar el video, y el resultado, antes de entregarlo. Si la entrada se rechaza antes de la generación, la reserva se libera sin cobrar. Lo mismo ocurre con un fallo de generación confirmado que no haya producido un resultado. El contenido ya generado se cobra aunque la revisión impida entregarlo. Una revisión pendiente o sin resultado confirmado mantiene los créditos reservados hasta que haya una decisión. Un envío sin confirmar conserva su reserva mientras se investiga; no se vuelve a enviar automáticamente como una nueva solicitud de pago. Contacta con soporte e indica el ID de la tarea.

Textos para publicar, descargas y otras aplicaciones

Los textos de publicación que editas permanecen en la memoria de la página. Al copiarlos, se escriben en el portapapeles; editarlos no modifica el video. Descargar guarda el video aprobado en tu dispositivo. Tú decides si abres o subes ese archivo en otra aplicación. No conectamos tus cuentas sociales ni publicamos por ti. Las otras aplicaciones tratan los archivos que les proporcionas según sus propias políticas.

Para privacidad, denuncias o soporte, escribe a contact@airaps.video con el ID de tarea si corresponde. Consulta la Política de privacidad y Contacto. No envíes contraseñas ni fotos privadas por correo.

El selector de idioma cambia el prefijo de idioma en la URL de la página. No crea una cookie de preferencias de idioma. Las cookies necesarias de cuenta y seguridad son independientes de esta elección.

Cookies y estadísticas opcionales

Google Analytics 4 y Plausible son servicios de estadísticas opcionales. Una plataforma solo recoge datos si el operador del sitio la ha habilitado y tú has aceptado las estadísticas opcionales. Hasta entonces, no se carga su script de analítica ni se le envían eventos opcionales. Rechazar las estadísticas opcionales no impide iniciar sesión, comprar ni usar el servicio con normalidad.

Con tu permiso, las plataformas de estadísticas habilitadas pueden recibir un identificador del navegador, rutas de páginas depuradas, ciertos datos de origen o campaña y eventos permitidos, como accesos, compras y resultados de tareas. Los campos de los eventos pueden incluir el producto, el importe de la compra, la moneda y la categoría del resultado. Las solicitudes a una plataforma también revelan datos de red, como tu dirección IP. No enviamos nombres, correos, fotos, videos, letras, instrucciones de generación, enlaces privados de tareas, contraseñas ni datos de tarjetas como campos de eventos analíticos. Se excluyen las páginas de administración, API, retorno de autenticación y recuperación con tokens. Google signals y la personalización de anuncios están desactivados.

Recordamos la elección de este navegador durante un máximo de 180 días y después volvemos a preguntarte. Una elección aceptada puede vincularse a tu cuenta al iniciar sesión en ese navegador, solo mientras siga siendo válida. Cerrar sesión o cambiar de cuenta revoca esa vinculación y detiene la recogida opcional futura basada en ese consentimiento. Los demás navegadores y dispositivos conservan sus propias elecciones. Puedes abrir Cookies y estadísticas en el pie de página para aceptar o retirar el consentimiento cuando quieras. Al retirarlo, se detiene la recogida opcional futura y se borran los identificadores locales relacionados, incluidas las cookies de Google Analytics accesibles desde este sitio; no se elimina la información que una plataforma ya haya recibido. La conservación y el tratamiento por terceros se rigen por las condiciones de cada plataforma; no prometemos un plazo no verificado. Consulta la Política de privacidad de Google y cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

Solicitar reembolso

Usamos los datos de solicitudes de soporte, reembolso, denuncia o apelación para investigar y responder. Incluye solo la referencia y los datos necesarios. Para acceso o eliminación usa Contacto; cerrar sesión no borra los registros de soporte. contact@airaps.video.